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买的新车却没车辆合格证 商丘男子有点儿“窝心”

来源:东方今报 时间:2019-02-26 15:17:24

买了辆新车,本是高兴的事儿,但商丘市民胡先生却怎么也高兴不起来:他在春节前买了一辆江淮瑞风M4,想着年后去北京做生意用,结果春节后到车管所上牌照时才发现,销售人员交付的新车手续中,少了车辆合格证,根本上不了车牌号。

经东方今报·猛犸新闻记者多次联系、沟通后,胡先生最终拿到了车辆合格证。不过2月25日记者获悉,双方就赔偿问题仍在僵持。

东方今报·猛犸新闻记者 倪政伟

【反映】购买的新车却没车辆合格证

据胡先生介绍,今年1月31日(农历腊月二十六),他在商丘谊联江淮4S店购买了一辆江淮瑞风M4。因已接近年关,销售人员给他出了临时牌照,告知年后上班就可去给汽车上牌。等2月11日(正月初七)一上班,胡先生立刻开着车到商丘市车管所上牌,却被告知缺少车辆合格证无法上牌。

“提车时他们给我了一个袋子,我想着汽车所有手续都应该在里面,就没多想。”胡先生说,他是全款买的汽车,也没购车经验,根本没想到会出现这种情况。

胡先生和家人马上返回4S店,工作人员解释称,该车的车辆合格证已通过快递发送,但因天气原因等,一直没到商丘。

【回应】因降雪未能及时寄送

2月14日下午,记者接到投诉电话后,来到位于中原车城的商丘谊联江淮4S店。胡先生告诉记者,4S店工作人员从2月11日开始一直声称“明天能寄过来”,但到现在还见不到合格证。胡先生说,他原计划节后上班就要用这辆车在北京做生意,结果给耽误了。

胡先生购车时,4S店为何没有将车辆合格证同时交付呢?该4S店售后经理宋先振解释,胡先生购买的这辆汽车,是4S店通过第三方平台提过来的汽车,因此,只有4S店给客户开具了购车发票后,厂家才会将汽车合格证给寄送过来,“这中间有个时间差。”

宋先振说,厂家是正月初八(2月12日)才上班,“因有降雪,快递耽误了,放心,明天下午(2月15日)一定会把合格证送过来。”

为此,记者电话联系了江淮汽车全国客服电话。而客服工作人员则表示,车辆合格证是跟车走,“在交付汽车时,车辆合格证必须同时交付。”

2017年7月1日颁发实施的《汽车销售管理办法》第十六条规定:供应商、经销商应当在交付汽车的同时交付国产汽车的机动车整车出厂合格证等随车凭证和文件,并保证车辆配置表述与实物配置相一致。

【现状】双方仍未谈拢赔偿

2月15日晚,记者再次来到了商丘谊联江淮4S店。此次,胡先生仍未拿到汽车合格证。4S店售卖该车辆的女工作人员也承认,在交付胡先生车辆时,她确实没告知车辆合格证缺失。当天,胡先生购买车辆的临时牌照已到期,无法上路,只得停在4S店门口。

经多方联系,2月16日,胡先生终于拿到了汽车合格证,2月18日为汽车上了牌照。

“明明是4S店的责任,他们却连个说法都没有。”2月25日,胡先生告诉记者,因未能及时回北京,生意受到影响,下一步他将通过法律途径索要损失,维护自己合法权益。

转自中华网河南

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