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提高企业用户粘性10倍的方法-BBScloud帮企业打造用户社区

来源:壹点网 时间:2021-08-28 12:05:10

提高企业用户粘性的方法论已经非常成熟了,但是很多企业还是不知道怎么操作尤其是传统消费类生产企业,下面小编在把这个方法论告诉大家。

    核心方法论是“同用户做朋友并在企业官网搭建朋友聚集地在线社区”,只有把用户当朋友企业,作为朋友肯定会复购产品并对产品升级给出建议,最终实现自来水式的口碑宣传,用户思维做的好的公司多数在互联网公司比如小米、华为、小鹏汽车等等,最主要的体现他们都有一个共同的特点就是有一个属于企业自己的用户社区,用户在社区内有归属感和很好的体验感,当体验的不错就会自发的转发活动,体验心得、购买心得、使用心得,有助于用户帮助企业口碑式宣传,用户社区的建设运营是提高用户粘性的载体,用户的意见建议的收集采纳升级产品产生良性循环,企业不成长都难,所以别怕要敢于建企业自己的社区。

     很多企业的官网都没有社区论坛,直接阻隔了用户通过企业官网了解老用户的体验效果购买心得用户分享,当新用户看到了就非常容易接受企业,并愿意尝试购买企业的产品,企业的官网该添加社区论坛功能了,让企业官网活起来,所以你可以用BBScloud社区论坛问答建站平台建设企业专属社区,还有微信小程序版本,不需要代码,可视化操作,建站非常简单。

案例展示:

 

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